「留学会社はどこを選べばいい？」
「留学エージェントによって何が違うの？」
「口コミやランキングを見ても、結局よく分からない……」
留学やワーキングホリデーについて調べ始めると、たくさんの留学会社が出てきます。
料金が安い会社、口コミが多い会社、広告でよく見かける会社、比較サイトで上位に紹介されている会社。
どれも留学会社を知るきっかけにはなりますが、それだけでは分からないこともあります。
自分に合った国や学校を提案してもらえるのか。
今の現地事情を把握しているのか。
契約内容やキャンセル条件は分かりやすいか。
海外へ行ったあと、困ったときに相談できるのか。
留学は、申し込んだその日に終わるサービスではありません。
短期留学でも数週間、長期留学やワーキングホリデーなら半年から1年以上、海外で生活することもあります。
だからこそ、国や学校を選ぶのと同じように、どの留学会社・留学エージェントに相談するかも大切です。
この記事では、留学会社を比較するときに確認しておきたい5つのポイントをご紹介します。
留学会社選びで確認したい5つのポイント
- 自分に合った複数の選択肢を提案してもらえるか
- 留学先の最新情報や現地事情に詳しいか
- 契約内容・クーリング・オフ・解約条件を確認できるか
- 渡航後のサポート体制があるか
- 運営会社・実績・国内外の拠点を確認できるか
留学会社選びが大切な理由
多くの留学会社では、希望する国や学校、期間、予算などを聞きながら留学プランを提案しています。
一方で、留学契約や解約をめぐり、トラブルとなった事例もあります。
最近では2026年10月、留学手続代行などを行う事業者に対し、消費者庁から特定商取引法に基づく行政処分が行われました。
公表された内容には、
- 勧誘目的を告げずに来店等を促して勧誘したこと
- クーリング・オフなど契約解除について事実と異なる説明をしたこと
- 契約書面の交付に関する義務違反
などが含まれています。
また過去には、留学あっせん事業者の経営破綻によって、申し込みをしていた方が予定していた留学に行けず、支払った費用が戻らないといった事態が発生した例もあります。もちろん、こうした事例だけを見て、留学会社そのものを必要以上に警戒する必要はありません。
大切なのは、料金や知名度だけでなく、自分が受けるサービスや契約内容、渡航後のサポートまで確認して選ぶことです。
口コミやランキングは「入口」として
留学会社を探すときに、口コミや比較サイト、ランキングを見る方も多いと思います。
こうした情報は候補を探すには便利です。
一方、比較サイトによって評価基準は異なりますし、アフィリエイト広告などで運営されているサイトもあります。
口コミについても、件数や星の数だけでなく、
- 「どの国へ行った人なのか」
- 「具体的にどんなサポートを受けたのか」
- 「渡航後についても書かれているか」
といった中身まで見てみると、より参考になります。
口コミやランキングで候補を見つけ、最後は自分で話を聞いて確かめる。
留学会社を比較するときは、このくらいの使い方がおすすめです。
1. 自分に合った複数の選択肢を提案してもらえるか
留学相談に来られる方のすべてが、最初から国や学校まで決めているわけではありません。
例えばワーキングホリデーでも、
- 「オーストラリアとカナダで迷っている」
- 「英語を勉強してから仕事を探したい」
- 「できるだけ費用を抑えたい」
- 「初めての海外なので生活面のサポートを重視したい」
など、希望は人それぞれです。
同じワーキングホリデーでも、国が変われば物価や気候、生活環境などは変わります。
同じ国でも、都市が違えば生活スタイルは変わります。
学校についても、会話を重視する学校、資格対策に強い学校、アクティビティが充実している学校など、それぞれ特徴があります。
そこで、カウンセリングでは一度、
「私の希望なら、ほかにどんな選択肢がありますか？」
と聞いてみてください。
費用を重視する場合。
英語力アップを優先する場合。
海外生活の安心感を重視する場合。
条件を変えると、適した留学先も変わります。一つのプランだけではなく複数の選択肢を比較することで、自分が留学で何を重視したいのかも見えやすくなります。
2. 留学先の最新情報や現地事情に詳しいか
留学情報は、一度調べれば終わりではありません。
学校のプログラムやキャンペーン、物価、滞在先の状況などは変わることがあります。
ワーキングホリデーなら、実際の生活環境について知りたい方も多いでしょう。
例えば、
- 「今、この都市ではどのくらい生活費がかかりますか？」
- 「ホームステイや学生寮はどんな状況ですか？」
- 「この学校はどんな人に向いていますか？」
- 「初めて海外生活をするなら、どの都市が生活しやすいですか？」
と聞いてみてください。
ホームページだけでは分からない情報が出てくることがあります。
特に長期留学やワーキングホリデーでは、学校にいる時間より、現地で生活する時間の方が長くなります。
だからこそ、学校の情報だけではなく、その街でどんな生活になるのかまで相談できるかも確認しておきたいポイントです。
また、ビザや入国に関する制度は変更されることがあります。
重要な手続きについては最新の公式情報を確認しながら案内してもらえるかも見てみましょう。
3. 契約内容・クーリング・オフ・解約条件を確認できるか
留学は、申し込みから出発まで数か月以上空くことがあります。
その間に、
- 「仕事の都合で延期したい」
- 「家庭の事情で行けなくなった」
- 「留学先を変更したい」
ということもあります。
そのため、契約前には予定通り出発する場合だけでなく、予定が変わった場合にどうなるのかも確認しておきましょう。
例えば、
- キャンセル料はいつから発生するのか
- キャンセルした場合の返金条件
- 学校や滞在先のキャンセル規定
- 出発時期を変更できるのか
- クーリング・オフの対象となる契約なのか
などです。
クーリング・オフは、すべての留学契約に一律で適用されるものではありません。
契約内容や勧誘方法などによって取り扱いが異なる場合があります。
分からなければ、
「この契約はクーリング・オフの対象ですか？」
「もし出発できなくなった場合はどうなりますか？」
とそのまま確認してみましょう。
あわせて、自分が何を申し込んでいるのかも確認しておきます。
留学プランには、学校、滞在先、空港送迎、出発前の案内、ビザに関するサポート、現地サポートなど、複数のサービスが含まれる場合があります。
学校・期間・滞在方法・サポート内容・契約金額・変更条件など、重要な部分は契約書や約款、申込内容でも確認しておくと安心です。
4. 渡航後に困ったとき、誰に相談できるか
留学会社を比較するとき、意外と見落とされるのが渡航後のサポートです。
日本にいる間は、学校選びやビザ、航空券、持ち物など、出発までの準備に意識が向きます。
しかし実際に海外生活が始まると、相談内容は変わります。
例えば、
- 「ホームステイ先とうまくコミュニケーションが取れない」
- 「学校のクラスが自分に合っていない」
- 「現地生活で困ったことが出てきた」
- 「どこに相談すればいいのか分からない」
といったことです。
出発前には想像していなかった問題が、現地で起きることもあります。
そこで契約前に、
「現地で困った場合は、誰に相談できますか？」
と聞いてみてください。
海外にオフィスやサポート拠点があるのか。
現地で日本語の相談ができるのか。
日本側でも継続して相談できるのか。
「現地サポートあり」と書かれている場合も、具体的に何をしてもらえるのかまで聞いてみると違いが分かります。
「出発まで」ではなく「海外生活が始まったあと」まで考えて留学会社を選ぶ。
初めて海外生活をする方には、特に確認してほしいポイントです。
5. 運営会社・実績・国内外の拠点を確認する
気になる留学サービスが見つかったら、一度「会社概要」も確認してみましょう。
見るポイントは、
- 運営会社名
- 会社所在地
- 創業・運営実績
- 旅行業登録などの事業者情報
- 国内の相談拠点
- 海外のサポート拠点
- 問い合わせ窓口
などです。
もちろん、
「会社が大きければ絶対に安心」
ということではありません。
ただ、留学はまとまった金額を支払い、実際にサービスを受けるのが数か月後になるケースもあります。
そのため、料金や口コミと同じように、
「このサービスを実際に運営しているのは、どんな会社なのか」
も確認しておきたいところです。
国内で相談できる場所があるのか。
海外にもサポート拠点があるのか。
これまでどのくらい留学事業を運営してきたのか。
自分が重視するポイントと合わせて見てみましょう。
留学会社を比較するときの5つのチェックリスト
迷ったときは、まずこの5つを確認してみてください。
- ✓ 自分に合った複数の留学プランを提案してもらえる
- ✓ 留学先の最新情報や現地事情を相談できる
- ✓ 契約内容・解約条件について確認できる
- ✓ 渡航後にも相談できるサポート体制がある
- ✓ 運営会社・実績・国内外の拠点を確認できる
料金だけではなく、契約前から渡航後まで安心して相談できそうかという視点で比較してみると、会社ごとの違いが見えやすくなります。
ラストリゾートでは、留学前から渡航後までサポート
ラストリゾートは1998年の創業以来、海外留学やワーキングホリデーを希望する方をサポートしてきました。
現在は全国43拠点・海外9拠点のネットワークを活用し、留学前のカウンセリングから渡航後の海外生活までサポートしています。
カウンセリングでは、
- 「まだ国を決めていない」
- 「オーストラリアとカナダで迷っている」
- 「予算の中でどんな留学ができるか知りたい」
- 「初めての海外生活なので不安」
- 「ほかの留学会社とも比較してから考えたい」
といった段階でもご相談いただけます。
まだ国や学校を決めていなくても問題ありません。
複数の国や学校を比較しながら、自分に合ったプランを考えることもできます。
「どの国へ行くか」だけではなく、「海外でどんな経験をしたいのか」から一緒に考える。
留学会社を選んでいる段階から、お気軽にご相談ください。
よくある質問
Q. 留学エージェントは何社くらい比較するのがおすすめですか？
必ず何社という決まりはありません。
初めての留学で判断基準が分からない場合は、複数の留学会社で話を聞いてみると、提案内容やサポート体制の違いが分かりやすくなります。
料金だけではなく、自分の希望に対してどんな選択肢を提案してもらえるかも比較してみてください。
Q. 口コミや留学エージェントのランキングは参考になりますか？
候補となる留学会社を探す際には参考になります。
ただし、口コミは件数だけでなく内容も確認し、ランキングについては何を基準に比較しているのかを見ることをおすすめします。
比較サイトにはアフィリエイト広告などで運営されているものもあります。
口コミやランキングで候補を見つけたら、最後は公式サイトやカウンセリングで自分に合っているか確認してみましょう。
Q. 無料の留学エージェントと有料の留学エージェントはどちらがおすすめですか？
無料・有料だけで良し悪しを判断することはできません。
何がサービスに含まれているのか、どこまでサポートしてもらえるのかを確認し、自分が必要としている内容と合っているかで比較しましょう。
Q. 留学契約はクーリング・オフできますか？
契約内容や勧誘方法などによって取り扱いが異なる場合があります。
契約前に適用の有無を確認し、契約後に疑問がある場合は契約書や約款を確認してください。
必要に応じて、消費生活センターなどの公的な相談窓口へ相談する方法もあります。
まとめ
留学会社を選ぶときに、一つの基準だけで決める必要はありません。
料金、口コミ、提案内容、現地情報、契約条件、渡航後のサポート、会社の実績。
自分が重視するものは、人によって違います。
大切なのは、情報を比較したうえで、
「ここなら分からないことをきちんと相談できそうだ」
と、自分自身が納得して選ぶことです。
留学は、海外へ行くこと自体がゴールではありません。
その先の海外生活まで想像しながら、自分に合った留学会社を探してみてください。
参考情報
- 消費者庁「特定商取引法違反事業者に対する行政処分について」（2026年10月28日）
- 消費者庁「留学等あっせんサービスをめぐるトラブルと消費者へのアドバイス」
- 内閣府 消費者委員会「第71回消費者委員会 議事録」